Aktuelnost | Komora zdravstvenih ustanova Srbije

02 jun2021

Edukacije za menadžment u zdravstvu:

U Komori zdravstvenih ustanova Srbije započeo je program obuka rukovodilaca zdravstvenih ustanova koji se realizuje u partnerstvu Methodes FranklinCovey SRB doo, FranklinCovey – DMS Hellas Group i KZUS, a pod pokroviteljstvom Ministarstva zdravlja, u okviru Drugog projekta razvoja zdravstva Srbije.

Projekat pod nazivom „Podrška izgradnji kapaciteta rukovodstava bolnica za sprovođenje reformi finansiranja zdravstvene zaštite“ namenjen je direktorima, zamenicima direktora i pomoćnicima za finansijske poslove 57 bolničkih ustanova u kojima se primenjuje model plaćanja po DSG-u.

Počev od 21.maja, ukupno 180 rukovodilaca zdravstvenih ustanova proći će kroz šestodnevni program podeljen u dve etape (dva puta po tri vezana dana uključujući i dane vikenda).

Predviđeno je da rad bude organizovan u malim grupama, a cilj projekta je da učesnici steknu konkretna i praktična znanja, neophodna da bi u reformskom procesu u zdravstvu učestvovali kao aktivni, informisani i kompetentni nosioci pozitivnih promena u sistemu.

Sadržaj obuke obuhvata:

- Principe novog finansiranja bolnica

- Osnovna načela rukovođenja

- Alate za izradu bolničkog budžeta sa primerima iz prakse

- Osnovna načela rukovođenja prema troškovnim centrima

- Podsticajne mehanizme za profesionalce u bolnicama sa najboljim praksama iz bolnica u EU

Agende za prvih 5 grupa koje će proći obuku do septembra su sačinjene i možete ih pogledati u nastavku. Ostali učesnici u programu (oni koji će edukacije započeti u drugoj polovini ove godine) svoje rasporede dobiće uskoro.

***PROGRAM JE AKREDITOVAN!!!

AGENDA 1 GRUPA

„180 MENADŽERA ZA FUNKCIONALNIJI ZDRAVSTVENI SISTEM SRBIJE“

21-23.maj i 27-29.maj 2021.godine

mesto: Komora zdravstvenih ustanova Srbije; adresa: Hajduk Veljkov venac 4-6, Beograd

· Opšta bolnica Vrbas
· Opšta bolnica "Stefan Visoki", Smederevska Palanka
· Zdravstveni centar Negotin
· Opšta bolnica Gornji Milanovac
· Opšta bolnica Pirot
· Opšta bolnica Senta

1. DAN

21.maj 2021.godine, PETAK

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U OSNOVNE PRINCIPE MENADžMENTA

Promena paradigme u odnosu na vođenje ljudi i upravljanje procesima u zdravstvenoj ustanovi. Razumevanje neophodnosti promene u poslovanju i izazova za drugačiju ulogu i unapređenje kompetencija mendžera.

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 minuta)

Kontinuum unapređenja aktivnosti koje nam pomažu da ispunimo ciljeve u izazovima koji slede: a.)unapređenje usluga, b.) izgradnja poverenja, c.) radno-životni bilans

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

ULOGA MENADŽERA – ULOGA LIDERA

Razlika između efikasnog i efektivnog pristupa, proaktivni pristup kao navika lične odgovornosti, definisanje principa: a.)sloboda izbora, b.) samoodgovornost, c.) preuzimanje inicijative, d.) prilagođavanje

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

PLANIRANJE I TIMSKI RAD

Širenje kruga uticaja u poslovnom planiranju aktivnosti ustanove . Razvoj komunikacionih modela i veština u cilju prevencije konflikata i jačanja timskog rada.

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

Analiza timskih snaga i kompetencija, sposobnosti unutar timova. Skiciranje razvoja kruga uticaja tima u odnosu na dnevne/mesečne/godišnje planove

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

VODITI LJUDE KROZ PROMENE

I MOTIVACIJA

Razumevanje procesa promene, faza i ponašanja zaposlenih kroz proces , prevazilaženje izazova i problema kao faktora upravljanja ljudskim resursima

Osnovni principi i modeli motivacije

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

„Ono što mi u poslu pripada i ono što me motiviše“

(osnova razumevanja potreba ljudi u razvoju timovа)

2. DAN

22.maj, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00 – 10:30

EFEKTIVNO UPRAVLjANjE I DELEGIRANjE

Kako voditi individualne i timske sastanke u cilju unapređenja efikasnosti i dobrog planiranja aktivnosti. Menadžer kao kouč, davanje povratne informacije članovima našeg tima

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Koučing kao alat u direktnoj primeni vođenja sastanaka. Delegiranje kao osnova uspostavljanja ličnih i timskih odgovornosti

KAFE PAUZA 10:30 – 10:45

SESIJA 2

10:45 – 12:15

MODEL MERENjA I UNAPREĐENjA INDIVIDUALNOG UČINKA

„Samo ono što se može meriti, time se može upravljati“.

Kako koristimo dobijene rezultate merenja učinka lekara na individualnom nivou. Komunikacioni modeli za unapređenje odgovornosti za ostvarenje ciljeva..

VEŽBA (20 min)

Postavljanje i distribucija ciljeva („SMDRV“ model -

S-specifičan, M-merljiv, D-dostižan, R-realan, V-vremenski određen)

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15 – 14:45

UPRAVLjANjE VREMENOM U CILjU POVEĆANjA LIČNE EFIKASNOSTI

Razumevanje prioriteta kao navika ličnog menadžmenta. Šta je „bitno“ a šta „hitno“ u našem svakodnevnom radu. Kako se fokusiramo na aktivnosti i imamo širu sliku budućih rezultata.

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Definisanje dnevnih aktivnosti kroz model vremenskih kvadranata. Kreiranje ličnog akcionog plana.

efikasnost – odvlačenje pažnje – „gubljenje vremena“ - efektivnost

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

BUDUĆI PRIORITETI MOG LIDERSTVA/RUKOVOĐENjA

Rezime postignutog/naučenog tokom prethodna dva dana u cilju izrade konkretnog akcionog plana na individualnom nivou. Sumiranje ključnih poruka i dobijenih alata i veština rukovođenja.

INDIVIDUALNA VEŽBA (20 min)

Izrada sopstvenog akcionog plana (trenutno stanje- očekivani ishodi-barijere-rezultat koji očekujem)

3. DAN

23.maj, 2021.godine, NEDELJA

MODUL „FINANSIJSKI MENADŽMENT U ZDRAVSTVU“

Predavač: Prof.dr Dragan Lončar

SESIJA 1

09:00-10.30

OSNOVE FINANSIJA

Poslovanje privatnih kompanija i javnih zdravstvenih ustanova-uporedni prikaz; Finansijsko izveštavanje; Interni menadžerski izveštaji

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Učesnici obuke diskutuju i rešavaju sledeće:

Uloge;

Plan; Koliko je bitno raspolagati pravim informacijama u pravom trenutku? Ko drži ustanovu na kursu ostvarenja vizije? Zašto je važno sistematično pratiti performanse ustanove (ključne indikatore uspeha)?

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVE FINANSIJA

Budžet /godišnji plan poslovanja; Proces odobrenja sredstava ka zdravstvenoj ustanovi; Linijski vs. programski budžet; Investicioni projekti

VEŽBA (20 min)

Raspodela izdataka po programima

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

TROŠKOVI

Vrste troškova – direktni i indirektni troškovi; Vrste troškova – varijabilni i fiksni troškovi; Obračun i upravljanje troškovima po aktivnostima; Troškovni centrI

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Mesečno izveštavanje troškovnih centara

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

MERENjE UČINKA LEKARA

Metodologija, prosečna vrednost, primeri iz prakse, izračunavanje ukupne ocene

4. DAN

27.maj, 2021.godine, ČETVRTAK

MODUL „PRINCIPI NOVOG MODELA FINANSIRANJA ZDRAVSTVENIH USTANOVA“

Predavač: dr Samo Fakin

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U MODELE PLAĆANjA

Zašto se uvodi DSG; Osnovni ciljevi finansiranja; Ujednačenost cene usluga; Plaćanje po dijagnozi; Aktuelnost promena u bolnicama; Iskustva Slovenije u implementaciji DSg

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Kako postaviti dobar sistem šifriranja-studija slučaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVNI USLOVI ZA DOBAR SISTEM PLAĆANjA PO UČINKU

DSG sistem prihvaćen od svih učesnika u sistemu; Uslovljenost kvalitetnom infomracionom podrškom; Uticaj organizacionih uslova i okolnosti na implementaciju modela plaćanja

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

OPTIMIZACIJA RADA BOLNICA

Skraćenje dužine hospitalizacije; Specifičnosti ne-akutnih bolnica; Uloga dnevne bolnice; Produžena nega; Nega sa rehabilitacijom; Urgentni centar

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 15:45

15:45 – 16:30

ALOKACIJA BOLNIČKOG BUDžETA

Alokacija prema prihodu/direktnim troškovima; Koristi kvalitetnog budžetiranja; Potreba za novim znanjima; Planiranje

PLANIRANjE NOVIH USLUGA I UGOVARANjE

Očekivanja od strane RFZO; Plan razdvojen po organizacionim delovima i plan DSG; Plan ne-akutne bolnice

5. DAN

28.maj, 2021.godine, PETAK

MODUL „SISTEM PLAĆANJA PO DSG-u“

Predavač: dr Jurica Toth

SESIJA 1

09:00-10.30

PRIRODA ZDRAVSTVENIH SISTEMA

Šta je to dobar zdravstveni sistem; Izazovi u funkcionisanju zdravstvenog sistema; Nepredvidivost bolesti; Nepredvidivost ishoda;

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Šta sve utiče na rast troškova;

Spoljašnji i unutrašnji faktori uticaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

MEHANIZMI FINANSIRANjA ZDRAVSTVA

Različiti mehanizmi finansiranja zdravstva;

Kako to funkcioniše? „Fee for service“; "Per admission"; „Capitation „; "Global Budget"

ПАУЗА ЗА РУЧАК 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

„CASE MIX– DSG“, PREDNOSTI DSG SISTEMA

Šta je case mix, značaj case mix-a; DSG definicija; Odlike DSG/Casemix sistema; Komponenete DSG/Casemix sistema; struktura formiranja DSG sistema; DSG kategorije; DSG plaćanje; DSG grupisanje

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Grupa 1: Koje su prednosti DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

Grupa 2: Koje su mane DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Izračunavanje ukupnog troška jedne DSG

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

KONTROLA BOLNIČKIH TROŠKOVA

Zašto kontrola? Kako se sprovodi? Kako bi trebalo da funkcioniše sistem kontrole (primer „KOBRA“)

AGENDA 2 GRUPA

„180 MENADŽERA ZA FUNKCIONALNIJI ZDRAVSTVENI SISTEM SRBIJE“

28, 29, 30.maj i 03, 04 i 05.jun 2021.godine

lokacija: Vladimira Popovića 6, Beograd, NBGP Apartmani, sala „London"

· Opšta bolnica Vršac
· Opšta bolnica Paraćin
· Opšta bolnica Majdanpek
· Zdravstveni centar Knjaževac
· Zdravstveni centar Surdulica
· Opšta bolnica Loznica

1. DAN

28.maj 2021.godine, PETAK

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U OSNOVNE PRINCIPE MENADžMENTA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 minuta)

Kontinuum unapređenja aktivnosti koje nam pomažu da ispunimo ciljeve u izazovima koji slede: a.)unapređenje usluga, b.) izgradnja poverenja, c.) radno-životni bilans

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

ULOGA MENADŽERA – ULOGA LIDERA

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

PLANIRANJE I TIMSKI RAD

Širenje kruga uticaja u poslovnom planiranju aktivnosti ustanove . Razvoj komunikacionih modela i veština u cilju prevencije konflikata i jačanja timskog rada.

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

Analiza timskih snaga i kompetencija, sposobnosti unutar timova. Skiciranje razvoja kruga uticaja tima u odnosu na dnevne/mesečne/godišnje planove

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

VODITI LJUDE KROZ PROMENE

I MOTIVACIJA

Razumevanje procesa promene, faza i ponašanja zaposlenih kroz proces , prevazilaženje izazova i problema kao faktora upravljanja ljudskim resursima

Osnovni principi i modeli motivacije

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

„Ono što mi u poslu pripada i ono što me motiviše“

(osnova razumevanja potreba ljudi u razvoju timovа)

2. DAN

29.maj, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00 – 10:30

EFEKTIVNO UPRAVLjANjE I DELEGIRANjE

Kako voditi individualne i timske sastanke u cilju unapređenja efikasnosti i dobrog planiranja aktivnosti. Menadžer kao kouč, davanje povratne informacije članovima našeg tima

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Koučing kao alat u direktnoj primeni vođenja sastanaka. Delegiranje kao osnova uspostavljanja ličnih i timskih odgovornosti

KAFE PAUZA 10:30 – 10:45

SESIJA 2

10:45 – 12:15

MODEL MERENjA I UNAPREĐENjA INDIVIDUALNOG UČINKA

„Samo ono što se može meriti, time se može upravljati“.

Kako koristimo dobijene rezultate merenja učinka lekara na individualnom nivou. Komunikacioni modeli za unapređenje odgovornosti za ostvarenje ciljeva..

VEŽBA (20 min)

Postavljanje i distribucija ciljeva („SMDRV“ model -

S-specifičan, M-merljiv, D-dostižan, R-realan, V-vremenski određen)

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15 – 14:45

UPRAVLjANjE VREMENOM U CILjU POVEĆANjA LIČNE EFIKASNOSTI

Razumevanje prioriteta kao navika ličnog menadžmenta. Šta je „bitno“ a šta „hitno“ u našem svakodnevnom radu. Kako se fokusiramo na aktivnosti i imamo širu sliku budućih rezultata.

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Definisanje dnevnih aktivnosti kroz model vremenskih kvadranata. Kreiranje ličnog akcionog plana.

efikasnost – odvlačenje pažnje – „gubljenje vremena“ - efektivnost

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

BUDUĆI PRIORITETI MOG LIDERSTVA/RUKOVOĐENjA

Rezime postignutog/naučenog tokom prethodna dva dana u cilju izrade konkretnog akcionog plana na individualnom nivou. Sumiranje ključnih poruka i dobijenih alata i veština rukovođenja.

INDIVIDUALNA VEŽBA (20 min)

Izrada sopstvenog akcionog plana (trenutno stanje- očekivani ishodi-barijere-rezultat koji očekujem)

3. DAN

30.maj, 2021.godine, NEDELJA

MODUL „SISTEM PLAĆANJA PO DSG-u“

Predavač: dr Jurica Toth

SESIJA 1

09:00-10.30

PRIRODA ZDRAVSTVENIH SISTEMA

Šta je to dobar zdravstveni sistem; Izazovi u funkcionisanju zdravstvenog sistema; Nepredvidivost bolesti; Nepredvidivost ishoda;

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Šta sve utiče na rast troškova;

Spoljašnji i unutrašnji faktori uticaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

MEHANIZMI FINANSIRANjA ZDRAVSTVA

Različiti mehanizmi finansiranja zdravstva;

Kako to funkcioniše? „Fee for service“; "Per admission"; „Capitation „; "Global Budget"

ПАУЗА ЗА РУЧАК 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

„CASE MIX– DSG“, PREDNOSTI DSG SISTEMA

Šta je case mix, značaj case mix-a; DSG definicija; Odlike DSG/Casemix sistema; Komponenete DSG/Casemix sistema; struktura formiranja DSG sistema; DSG kategorije; DSG plaćanje; DSG grupisanje

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Grupa 1: Koje su prednosti DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

Grupa 2: Koje su mane DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Izračunavanje ukupnog troška jedne DSG

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

KONTROLA BOLNIČKIH TROŠKOVA

Zašto kontrola? Kako se sprovodi? Kako bi trebalo da funkcioniše sistem kontrole (primer „KOBRA“)

4. DAN

03.jun, 2021.godine, ČETVRTAK

MODUL „FINANSIJSKI MENADŽMENT U ZDRAVSTVU“

Predavač: Prof.dr Dragan Lončar

SESIJA 1

09:00-10.30

OSNOVE FINANSIJA

Poslovanje privatnih kompanija i javnih zdravstvenih ustanova-uporedni prikaz; Finansijsko izveštavanje; Interni menadžerski izveštaji

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Učesnici obuke diskutuju i rešavaju sledeće:

Uloge;

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVE FINANSIJA

Budžet /godišnji plan poslovanja; Proces odobrenja sredstava ka zdravstvenoj ustanovi; Linijski vs. programski budžet; Investicioni projekti

VEŽBA (20 min)

Raspodela izdataka po programima

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

TROŠKOVI

Vrste troškova – direktni i indirektni troškovi; Vrste troškova – varijabilni i fiksni troškovi; Obračun i upravljanje troškovima po aktivnostima; Troškovni centrI

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Mesečno izveštavanje troškovnih centara

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

MERENjE UČINKA LEKARA

Metodologija, prosečna vrednost, primeri iz prakse, izračunavanje ukupne ocene

5. DAN

04.jun, 2021.godine, PETAK

MODUL „PRINCIPI NOVOG MODELA FINANSIRANJA ZDRAVSTVENIH USTANOVA“

Predavač: dr Samo Fakin

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U MODELE PLAĆANjA

Zašto se uvodi DSG; Osnovni ciljevi finansiranja; Ujednačenost cene usluga; Plaćanje po dijagnozi; Aktuelnost promena u bolnicama; Iskustva Slovenije u implementaciji DSg

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Kako postaviti dobar sistem šifriranja-studija slučaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVNI USLOVI ZA DOBAR SISTEM PLAĆANjA PO UČINKU

DSG sistem prihvaćen od svih učesnika u sistemu; Uslovljenost kvalitetnom infomracionom podrškom; Uticaj organizacionih uslova i okolnosti na implementaciju modela plaćanja

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

OPTIMIZACIJA RADA BOLNICA

Skraćenje dužine hospitalizacije; Specifičnosti ne-akutnih bolnica; Uloga dnevne bolnice; Produžena nega; Nega sa rehabilitacijom; Urgentni centar

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 15:45

15:45 – 16:30

ALOKACIJA BOLNIČKOG BUDžETA

Alokacija prema prihodu/direktnim troškovima; Koristi kvalitetnog budžetiranja; Potreba za novim znanjima; Planiranje

PLANIRANjE NOVIH USLUGA I UGOVARANjE

Očekivanja od strane RFZO; Plan razdvojen po organizacionim delovima i plan DSG; Plan ne-akutne bolnice

AGENDA 3 GRUPA

„180 MENADŽERA ZA FUNKCIONALNIJI ZDRAVSTVENI SISTEM SRBIJE“

04, 05, 06.jun i 10, 11, 12.jun 2021.godine

lokacija: Komora zdavstvenih ustanova Srbije, Hajduk Veljkov venac 4-6

· Opšta bolnica Ćuprija
· Opšta bolnica Petrovac na Mlavi
· Zdravstveni centar Aranđelovac
· Opšta bolnica Jagodina
· Opšta bolnica Aleksinac
· Opšta bolnica Prokuplje

1. DAN

04.jun 2021.godine, PETAK

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U OSNOVNE PRINCIPE MENADžMENTA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 minuta)

Kontinuum unapređenja aktivnosti koje nam pomažu da ispunimo ciljeve u izazovima koji slede: a.)unapređenje usluga, b.) izgradnja poverenja, c.) radno-životni bilans

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

ULOGA MENADŽERA – ULOGA LIDERA

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

PLANIRANJE I TIMSKI RAD

Širenje kruga uticaja u poslovnom planiranju aktivnosti ustanove . Razvoj komunikacionih modela i veština u cilju prevencije konflikata i jačanja timskog rada.

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

Analiza timskih snaga i kompetencija, sposobnosti unutar timova. Skiciranje razvoja kruga uticaja tima u odnosu na dnevne/mesečne/godišnje planove

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

VODITI LJUDE KROZ PROMENE

I MOTIVACIJA

Razumevanje procesa promene, faza i ponašanja zaposlenih kroz proces , prevazilaženje izazova i problema kao faktora upravljanja ljudskim resursima

Osnovni principi i modeli motivacije

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

„Ono što mi u poslu pripada i ono što me motiviše“

(osnova razumevanja potreba ljudi u razvoju timovа)

2. DAN

5.jun, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00 – 10:30

EFEKTIVNO UPRAVLjANjE I DELEGIRANjE

Kako voditi individualne i timske sastanke u cilju unapređenja efikasnosti i dobrog planiranja aktivnosti. Menadžer kao kouč, davanje povratne informacije članovima našeg tima

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Koučing kao alat u direktnoj primeni vođenja sastanaka. Delegiranje kao osnova uspostavljanja ličnih i timskih odgovornosti

KAFE PAUZA 10:30 – 10:45

SESIJA 2

10:45 – 12:15

MODEL MERENjA I UNAPREĐENjA INDIVIDUALNOG UČINKA

„Samo ono što se može meriti, time se može upravljati“.

Kako koristimo dobijene rezultate merenja učinka lekara na individualnom nivou. Komunikacioni modeli za unapređenje odgovornosti za ostvarenje ciljeva..

VEŽBA (20 min)

Postavljanje i distribucija ciljeva („SMDRV“ model -

S-specifičan, M-merljiv, D-dostižan, R-realan, V-vremenski određen)

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15 – 14:45

UPRAVLjANjE VREMENOM U CILjU POVEĆANjA LIČNE EFIKASNOSTI

Razumevanje prioriteta kao navika ličnog menadžmenta. Šta je „bitno“ a šta „hitno“ u našem svakodnevnom radu. Kako se fokusiramo na aktivnosti i imamo širu sliku budućih rezultata.

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Definisanje dnevnih aktivnosti kroz model vremenskih kvadranata. Kreiranje ličnog akcionog plana.

efikasnost – odvlačenje pažnje – „gubljenje vremena“ - efektivnost

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

BUDUĆI PRIORITETI MOG LIDERSTVA/RUKOVOĐENjA

Rezime postignutog/naučenog tokom prethodna dva dana u cilju izrade konkretnog akcionog plana na individualnom nivou. Sumiranje ključnih poruka i dobijenih alata i veština rukovođenja.

INDIVIDUALNA VEŽBA (20 min)

Izrada sopstvenog akcionog plana (trenutno stanje- očekivani ishodi-barijere-rezultat koji očekujem)

3. DAN

06.jun, 2021.godine, NEDELJA

MODUL „SISTEM PLAĆANJA PO DSG-u“

Predavač: dr Jurica Toth

SESIJA 1

09:00-10.30

PRIRODA ZDRAVSTVENIH SISTEMA

Šta je to dobar zdravstveni sistem; Izazovi u funkcionisanju zdravstvenog sistema; Nepredvidivost bolesti; Nepredvidivost ishoda;

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Šta sve utiče na rast troškova;

Spoljašnji i unutrašnji faktori uticaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

MEHANIZMI FINANSIRANjA ZDRAVSTVA

Različiti mehanizmi finansiranja zdravstva;

Kako to funkcioniše? „Fee for service“; "Per admission"; „Capitation „; "Global Budget"

ПАУЗА ЗА РУЧАК 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

„CASE MIX– DSG“, PREDNOSTI DSG SISTEMA

Šta je case mix, značaj case mix-a; DSG definicija; Odlike DSG/Casemix sistema; Komponenete DSG/Casemix sistema; struktura formiranja DSG sistema; DSG kategorije; DSG plaćanje; DSG grupisanje

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Grupa 1: Koje su prednosti DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

Grupa 2: Koje su mane DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Izračunavanje ukupnog troška jedne DSG

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

KONTROLA BOLNIČKIH TROŠKOVA

Zašto kontrola? Kako se sprovodi? Kako bi trebalo da funkcioniše sistem kontrole (primer „KOBRA“)

4. DAN

10.jun, 2021.godine, ČETVRTAK

MODUL „FINANSIJSKI MENADŽMENT U ZDRAVSTVU“

Predavač: Prof.dr Dragan Lončar

SESIJA 1

09:00-10.30

OSNOVE FINANSIJA

Poslovanje privatnih kompanija i javnih zdravstvenih ustanova-uporedni prikaz; Finansijsko izveštavanje; Interni menadžerski izveštaji

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Učesnici obuke diskutuju i rešavaju sledeće:

Uloge;

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVE FINANSIJA

Budžet /godišnji plan poslovanja; Proces odobrenja sredstava ka zdravstvenoj ustanovi; Linijski vs. programski budžet; Investicioni projekti

VEŽBA (20 min)

Raspodela izdataka po programima

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

TROŠKOVI

Vrste troškova – direktni i indirektni troškovi; Vrste troškova – varijabilni i fiksni troškovi; Obračun i upravljanje troškovima po aktivnostima; Troškovni centrI

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Mesečno izveštavanje troškovnih centara

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

MERENjE UČINKA LEKARA

Metodologija, prosečna vrednost, primeri iz prakse, izračunavanje ukupne ocene

5. DAN

11.jun, 2021.godine, PETAK

MODUL „PRINCIPI NOVOG MODELA FINANSIRANJA ZDRAVSTVENIH USTANOVA“

Predavač: dr Samo Fakin

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U MODELE PLAĆANjA

Zašto se uvodi DSG; Osnovni ciljevi finansiranja; Ujednačenost cene usluga; Plaćanje po dijagnozi; Aktuelnost promena u bolnicama; Iskustva Slovenije u implementaciji DSg

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Kako postaviti dobar sistem šifriranja-studija slučaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVNI USLOVI ZA DOBAR SISTEM PLAĆANjA PO UČINKU

DSG sistem prihvaćen od svih učesnika u sistemu; Uslovljenost kvalitetnom infomracionom podrškom; Uticaj organizacionih uslova i okolnosti na implementaciju modela plaćanja

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

OPTIMIZACIJA RADA BOLNICA

Skraćenje dužine hospitalizacije; Specifičnosti ne-akutnih bolnica; Uloga dnevne bolnice; Produžena nega; Nega sa rehabilitacijom; Urgentni centar

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 15:45

15:45 – 16:30

ALOKACIJA BOLNIČKOG BUDžETA

Alokacija prema prihodu/direktnim troškovima; Koristi kvalitetnog budžetiranja; Potreba za novim znanjima; Planiranje

PLANIRANjE NOVIH USLUGA I UGOVARANjE

Očekivanja od strane RFZO; Plan razdvojen po organizacionim delovima i plan DSG; Plan ne-akutne bolnice

6. DAN

12.jun, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „MENADŽMENT BOLNICA“

Predavač: Prof.dr Vesna Bjegović-Mikanović

SESIJA 1

09:00-10.30

SPECIFIČNOSTI MENADžMENTA U SISTEMU ZDRAVSTVENE ZAŠTITE, VODEĆE IDEJE I SAVREMENI TRENDOVI U MENADžMENTU BOLNICA

Definisanje pojmova, osnovne uloge zdravstvene službe, specifičnost uloge i odgovornosti rukovodilaca, uticaj okruženja na menadžment, horizontalna i vertikalna integracija, kompetencije menadžera

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Najvažnije kompetencije menadžera bolnica

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

PLAĆANjE I BUDžETIRANjE BOLNICA, PLAĆANjE NA OSNOVU UČINKA

(PRIMERI IZ PRAKSE I DRUGIH ZEMALjA)

Globalni budžet – godišnji ili po službama/stavkama, Plaćanje po bolničkom danu, Plaćanje po jedinici usluge, Primeri dijagnoza, Podaci za izveštavanje, Komparacije metoda/zemalja

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Studije slučaja dobrih implementacija

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

UNAPREĐENjE UČINKA U BOLNICAMA

Osnovni pristupi i pokazatelji, procena i unapređenje kvaliteta, primeri drugih zemalja, perspektiva menadžmenta

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Učinak bolnice

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

ORGANIZACIONO PONAŠANjE I MEHANIZMI STIMULACIJE ZA ZDRAVSTVENE RADNIKE

Osnovni pojmovi, definicija i komponente organizacionog ponašanja, motivacija i kompetencije, organizaciona kultura, mehanizmi stimulacije za unapređenje učinka

6. DAN

5.jun, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „MENADŽMENT BOLNICA“

Predavač: Prof.dr Vesna Bjegović-Mikanović

SESIJA 1

09:00-10.30

SPECIFIČNOSTI MENADžMENTA U SISTEMU ZDRAVSTVENE ZAŠTITE, VODEĆE IDEJE I SAVREMENI TRENDOVI U MENADžMENTU BOLNICA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Najvažnije kompetencije menadžera bolnica

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

PLAĆANjE I BUDžETIRANjE BOLNICA, PLAĆANjE NA OSNOVU UČINKA

(PRIMERI IZ PRAKSE I DRUGIH ZEMALjA)

Globalni budžet – godišnji ili po službama/stavkama, Plaćanje po bolničkom danu, Plaćanje po jedinici usluge, Primeri dijagnoza, Podaci za izveštavanje, Komparacije metoda/zemalja

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Studije slučaja dobrih implementacija

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

UNAPREĐENjE UČINKA U BOLNICAMA

Osnovni pristupi i pokazatelji, procena i unapređenje kvaliteta, primeri drugih zemalja, perspektiva menadžmenta

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Učinak bolnice

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

ORGANIZACIONO PONAŠANjE I MEHANIZMI STIMULACIJE ZA ZDRAVSTVENE RADNIKE

Osnovni pojmovi, definicija i komponente organizacionog ponašanja, motivacija i kompetencije, organizaciona kultura, mehanizmi stimulacije za unapređenje učinka

AGENDA 4 GRUPA

„180 MENADŽERA ZA FUNKCIONALNIJI ZDRAVSTVENI SISTEM SRBIJE“

11,12, 13.jun i 17, 18, 19.jun 2021.godine

lokacije:

prvi deo edukacije (11, 12, 13.jun) – NBGP Apartmani, sala „London“ Vladimira Popovića 6, Beograd

drugi deo edukacije (17, 18, 19.jun) - Komora zdavstvenih ustanova Srbije, Hajduk Veljkov venac 4-6, Beograd

· Zdravstveni centar Kladovo
· Opšta bolnica Pančevo
· Opšta bolnica Sombor
· Opšta bolnica Šabac
· Opšta bolnica Čačak
· Zdravstveni centar Vranje

1. DAN

11.jun 2021.godine, PETAK

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U OSNOVNE PRINCIPE MENADžMENTA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 minuta)

Kontinuum unapređenja aktivnosti koje nam pomažu da ispunimo ciljeve u izazovima koji slede: a.)unapređenje usluga, b.) izgradnja poverenja, c.) radno-životni bilans

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

ULOGA MENADŽERA – ULOGA LIDERA

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

PLANIRANJE I TIMSKI RAD

Širenje kruga uticaja u poslovnom planiranju aktivnosti ustanove . Razvoj komunikacionih modela i veština u cilju prevencije konflikata i jačanja timskog rada.

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

Analiza timskih snaga i kompetencija, sposobnosti unutar timova. Skiciranje razvoja kruga uticaja tima u odnosu na dnevne/mesečne/godišnje planove

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

VODITI LJUDE KROZ PROMENE

I MOTIVACIJA

Razumevanje procesa promene, faza i ponašanja zaposlenih kroz proces , prevazilaženje izazova i problema kao faktora upravljanja ljudskim resursima

Osnovni principi i modeli motivacije

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

„Ono što mi u poslu pripada i ono što me motiviše“

(osnova razumevanja potreba ljudi u razvoju timovа)

2. DAN

12.jun, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00 – 10:30

EFEKTIVNO UPRAVLjANjE I DELEGIRANjE

Kako voditi individualne i timske sastanke u cilju unapređenja efikasnosti i dobrog planiranja aktivnosti. Menadžer kao kouč, davanje povratne informacije članovima našeg tima

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Koučing kao alat u direktnoj primeni vođenja sastanaka. Delegiranje kao osnova uspostavljanja ličnih i timskih odgovornosti

KAFE PAUZA 10:30 – 10:45

SESIJA 2

10:45 – 12:15

MODEL MERENjA I UNAPREĐENjA INDIVIDUALNOG UČINKA

„Samo ono što se može meriti, time se može upravljati“.

Kako koristimo dobijene rezultate merenja učinka lekara na individualnom nivou. Komunikacioni modeli za unapređenje odgovornosti za ostvarenje ciljeva..

VEŽBA (20 min)

Postavljanje i distribucija ciljeva („SMDRV“ model -

S-specifičan, M-merljiv, D-dostižan, R-realan, V-vremenski određen)

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15 – 14:45

UPRAVLjANjE VREMENOM U CILjU POVEĆANjA LIČNE EFIKASNOSTI

Razumevanje prioriteta kao navika ličnog menadžmenta. Šta je „bitno“ a šta „hitno“ u našem svakodnevnom radu. Kako se fokusiramo na aktivnosti i imamo širu sliku budućih rezultata.

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Definisanje dnevnih aktivnosti kroz model vremenskih kvadranata. Kreiranje ličnog akcionog plana.

efikasnost – odvlačenje pažnje – „gubljenje vremena“ - efektivnost

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

BUDUĆI PRIORITETI MOG LIDERSTVA/RUKOVOĐENjA

Rezime postignutog/naučenog tokom prethodna dva dana u cilju izrade konkretnog akcionog plana na individualnom nivou. Sumiranje ključnih poruka i dobijenih alata i veština rukovođenja.

INDIVIDUALNA VEŽBA (20 min)

Izrada sopstvenog akcionog plana (trenutno stanje- očekivani ishodi-barijere-rezultat koji očekujem)

3. DAN

13.jun, 2021.godine, NEDELJA

MODUL „SISTEM PLAĆANJA PO DSG-u“

Predavač: dr Jurica Toth

SESIJA 1

09:00-10.30

PRIRODA ZDRAVSTVENIH SISTEMA

Šta je to dobar zdravstveni sistem; Izazovi u funkcionisanju zdravstvenog sistema; Nepredvidivost bolesti; Nepredvidivost ishoda;

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Šta sve utiče na rast troškova;

Spoljašnji i unutrašnji faktori uticaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

MEHANIZMI FINANSIRANjA ZDRAVSTVA

Različiti mehanizmi finansiranja zdravstva;

Kako to funkcioniše? „Fee for service“; "Per admission"; „Capitation „; "Global Budget"

ПАУЗА ЗА РУЧАК 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

„CASE MIX– DSG“, PREDNOSTI DSG SISTEMA

Šta je case mix, značaj case mix-a; DSG definicija; Odlike DSG/Casemix sistema; Komponenete DSG/Casemix sistema; struktura formiranja DSG sistema; DSG kategorije; DSG plaćanje; DSG grupisanje

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Grupa 1: Koje su prednosti DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

Grupa 2: Koje su mane DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Izračunavanje ukupnog troška jedne DSG

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

KONTROLA BOLNIČKIH TROŠKOVA

Zašto kontrola? Kako se sprovodi? Kako bi trebalo da funkcioniše sistem kontrole (primer „KOBRA“)

4. DAN

17.jun, 2021.godine, ČETVRTAK

MODUL „FINANSIJSKI MENADŽMENT U ZDRAVSTVU“

Predavač: Prof.dr Dragan Lončar

SESIJA 1

09:00-10.30

OSNOVE FINANSIJA

Poslovanje privatnih kompanija i javnih zdravstvenih ustanova-uporedni prikaz; Finansijsko izveštavanje; Interni menadžerski izveštaji

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Učesnici obuke diskutuju i rešavaju sledeće:

Uloge;

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVE FINANSIJA

Budžet /godišnji plan poslovanja; Proces odobrenja sredstava ka zdravstvenoj ustanovi; Linijski vs. programski budžet; Investicioni projekti

VEŽBA (20 min)

Raspodela izdataka po programima

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

TROŠKOVI

Vrste troškova – direktni i indirektni troškovi; Vrste troškova – varijabilni i fiksni troškovi; Obračun i upravljanje troškovima po aktivnostima; Troškovni centrI

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Mesečno izveštavanje troškovnih centara

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

MERENjE UČINKA LEKARA

Metodologija, prosečna vrednost, primeri iz prakse, izračunavanje ukupne ocene

5. DAN

18.jun, 2021.godine, PETAK

MODUL „PRINCIPI NOVOG MODELA FINANSIRANJA ZDRAVSTVENIH USTANOVA“

Predavač: dr Samo Fakin

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U MODELE PLAĆANjA

Zašto se uvodi DSG; Osnovni ciljevi finansiranja; Ujednačenost cene usluga; Plaćanje po dijagnozi; Aktuelnost promena u bolnicama; Iskustva Slovenije u implementaciji DSg

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Kako postaviti dobar sistem šifriranja-studija slučaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVNI USLOVI ZA DOBAR SISTEM PLAĆANjA PO UČINKU

DSG sistem prihvaćen od svih učesnika u sistemu; Uslovljenost kvalitetnom infomracionom podrškom; Uticaj organizacionih uslova i okolnosti na implementaciju modela plaćanja

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

OPTIMIZACIJA RADA BOLNICA

Skraćenje dužine hospitalizacije; Specifičnosti ne-akutnih bolnica; Uloga dnevne bolnice; Produžena nega; Nega sa rehabilitacijom; Urgentni centar

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 15:45

15:45 – 16:30

ALOKACIJA BOLNIČKOG BUDžETA

Alokacija prema prihodu/direktnim troškovima; Koristi kvalitetnog budžetiranja; Potreba za novim znanjima; Planiranje

PLANIRANjE NOVIH USLUGA I UGOVARANjE

Očekivanja od strane RFZO; Plan razdvojen po organizacionim delovima i plan DSG; Plan ne-akutne bolnice

6. DAN

19.jun, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „MENADŽMENT BOLNICA“

Predavač: Prof.dr Vesna Bjegović-Mikanović

SESIJA 1

09:00-10.30

SPECIFIČNOSTI MENADžMENTA U SISTEMU ZDRAVSTVENE ZAŠTITE, VODEĆE IDEJE I SAVREMENI TRENDOVI U MENADžMENTU BOLNICA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Najvažnije kompetencije menadžera bolnica

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

PLAĆANjE I BUDžETIRANjE BOLNICA, PLAĆANjE NA OSNOVU UČINKA

(PRIMERI IZ PRAKSE I DRUGIH ZEMALjA)

Globalni budžet – godišnji ili po službama/stavkama, Plaćanje po bolničkom danu, Plaćanje po jedinici usluge, Primeri dijagnoza, Podaci za izveštavanje, Komparacije metoda/zemalja

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Studije slučaja dobrih implementacija

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

UNAPREĐENjE UČINKA U BOLNICAMA

Osnovni pristupi i pokazatelji, procena i unapređenje kvaliteta, primeri drugih zemalja, perspektiva menadžmenta

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Učinak bolnice

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

ORGANIZACIONO PONAŠANjE I MEHANIZMI STIMULACIJE ZA ZDRAVSTVENE RADNIKE

Osnovni pojmovi, definicija i komponente organizacionog ponašanja, motivacija i kompetencije, organizaciona kultura, mehanizmi stimulacije za unapređenje učinka

AGENDA 5 GRUPA

„180 MENADŽERA ZA FUNKCIONALNIJI ZDRAVSTVENI SISTEM SRBIJE“

25,26, 27.jun i 01, 02, 03.jul 2021.godine

lokacija: Komora zdavstvenih ustanova Srbije, Hajduk Veljkov venac 4-6, Beograd

· Opšta bolnica Bor
· Opšta bolnica Subotica
· Opšta bolnica Valjevo
· Opšta bolnica Leskovac
· Opšta bolnica Smederevo

1. DAN

25.jun 2021.godine, PETAK

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U OSNOVNE PRINCIPE MENADžMENTA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 minuta)

Kontinuum unapređenja aktivnosti koje nam pomažu da ispunimo ciljeve u izazovima koji slede: a.)unapređenje usluga, b.) izgradnja poverenja, c.) radno-životni bilans

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

ULOGA MENADŽERA – ULOGA LIDERA

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

PLANIRANJE I TIMSKI RAD

Širenje kruga uticaja u poslovnom planiranju aktivnosti ustanove . Razvoj komunikacionih modela i veština u cilju prevencije konflikata i jačanja timskog rada.

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

Analiza timskih snaga i kompetencija, sposobnosti unutar timova. Skiciranje razvoja kruga uticaja tima u odnosu na dnevne/mesečne/godišnje planove

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

VODITI LJUDE KROZ PROMENE

I MOTIVACIJA

Razumevanje procesa promene, faza i ponašanja zaposlenih kroz proces , prevazilaženje izazova i problema kao faktora upravljanja ljudskim resursima

Osnovni principi i modeli motivacije

GRUPNA VEŽBA (20 minuta)

„Ono što mi u poslu pripada i ono što me motiviše“

(osnova razumevanja potreba ljudi u razvoju timovа)

2. DAN

26.jun, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „Osnovni principi menadžmenta“

Predavač: Miroslav Živković

SESIJA 1

09:00 – 10:30

EFEKTIVNO UPRAVLjANjE I DELEGIRANjE

Kako voditi individualne i timske sastanke u cilju unapređenja efikasnosti i dobrog planiranja aktivnosti. Menadžer kao kouč, davanje povratne informacije članovima našeg tima

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Koučing kao alat u direktnoj primeni vođenja sastanaka. Delegiranje kao osnova uspostavljanja ličnih i timskih odgovornosti

KAFE PAUZA 10:30 – 10:45

SESIJA 2

10:45 – 12:15

MODEL MERENjA I UNAPREĐENjA INDIVIDUALNOG UČINKA

„Samo ono što se može meriti, time se može upravljati“.

Kako koristimo dobijene rezultate merenja učinka lekara na individualnom nivou. Komunikacioni modeli za unapređenje odgovornosti za ostvarenje ciljeva..

VEŽBA (20 min)

Postavljanje i distribucija ciljeva („SMDRV“ model -

S-specifičan, M-merljiv, D-dostižan, R-realan, V-vremenski određen)

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15 – 14:45

UPRAVLjANjE VREMENOM U CILjU POVEĆANjA LIČNE EFIKASNOSTI

Razumevanje prioriteta kao navika ličnog menadžmenta. Šta je „bitno“ a šta „hitno“ u našem svakodnevnom radu. Kako se fokusiramo na aktivnosti i imamo širu sliku budućih rezultata.

INDIVIDUALNA/TIMSKA VEŽBA (20 min)

Definisanje dnevnih aktivnosti kroz model vremenskih kvadranata. Kreiranje ličnog akcionog plana.

efikasnost – odvlačenje pažnje – „gubljenje vremena“ - efektivnost

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

BUDUĆI PRIORITETI MOG LIDERSTVA/RUKOVOĐENjA

Rezime postignutog/naučenog tokom prethodna dva dana u cilju izrade konkretnog akcionog plana na individualnom nivou. Sumiranje ključnih poruka i dobijenih alata i veština rukovođenja.

INDIVIDUALNA VEŽBA (20 min)

Izrada sopstvenog akcionog plana (trenutno stanje- očekivani ishodi-barijere-rezultat koji očekujem)

3. DAN

27.jun, 2021.godine, NEDELJA

MODUL „SISTEM PLAĆANJA PO DSG-u“

Predavač: dr Jurica Toth

SESIJA 1

09:00-10.30

PRIRODA ZDRAVSTVENIH SISTEMA

Šta je to dobar zdravstveni sistem; Izazovi u funkcionisanju zdravstvenog sistema; Nepredvidivost bolesti; Nepredvidivost ishoda;

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Šta sve utiče na rast troškova;

Spoljašnji i unutrašnji faktori uticaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

MEHANIZMI FINANSIRANjA ZDRAVSTVA

Različiti mehanizmi finansiranja zdravstva;

Kako to funkcioniše? „Fee for service“; "Per admission"; „Capitation „; "Global Budget"

ПАУЗА ЗА РУЧАК 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

„CASE MIX– DSG“, PREDNOSTI DSG SISTEMA

Šta je case mix, značaj case mix-a; DSG definicija; Odlike DSG/Casemix sistema; Komponenete DSG/Casemix sistema; struktura formiranja DSG sistema; DSG kategorije; DSG plaćanje; DSG grupisanje

GRUPNA VEŽBA (20 min)

Grupa 1: Koje su prednosti DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

Grupa 2: Koje su mane DSG sistema u odnosu na sadašnji model?

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Izračunavanje ukupnog troška jedne DSG

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

KONTROLA BOLNIČKIH TROŠKOVA

Zašto kontrola? Kako se sprovodi? Kako bi trebalo da funkcioniše sistem kontrole (primer „KOBRA“)

4. DAN

01.jul, 2021.godine, ČETVRTAK

MODUL „FINANSIJSKI MENADŽMENT U ZDRAVSTVU“

Predavač: Prof.dr Dragan Lončar

SESIJA 1

09:00-10.30

OSNOVE FINANSIJA

Poslovanje privatnih kompanija i javnih zdravstvenih ustanova-uporedni prikaz; Finansijsko izveštavanje; Interni menadžerski izveštaji

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Učesnici obuke diskutuju i rešavaju sledeće:

Uloge;

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVE FINANSIJA

Budžet /godišnji plan poslovanja; Proces odobrenja sredstava ka zdravstvenoj ustanovi; Linijski vs. programski budžet; Investicioni projekti

VEŽBA (20 min)

Raspodela izdataka po programima

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

TROŠKOVI

Vrste troškova – direktni i indirektni troškovi; Vrste troškova – varijabilni i fiksni troškovi; Obračun i upravljanje troškovima po aktivnostima; Troškovni centrI

STUDIJA SLUČAJA (20 min)

Mesečno izveštavanje troškovnih centara

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

MERENjE UČINKA LEKARA

Metodologija, prosečna vrednost, primeri iz prakse, izračunavanje ukupne ocene

5. DAN

02.jul, 2021.godine, PETAK

MODUL „PRINCIPI NOVOG MODELA FINANSIRANJA ZDRAVSTVENIH USTANOVA“

Predavač: dr Samo Fakin

SESIJA 1

09:00-10.30

UVOD U MODELE PLAĆANjA

Zašto se uvodi DSG; Osnovni ciljevi finansiranja; Ujednačenost cene usluga; Plaćanje po dijagnozi; Aktuelnost promena u bolnicama; Iskustva Slovenije u implementaciji DSg

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Kako postaviti dobar sistem šifriranja-studija slučaja

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

OSNOVNI USLOVI ZA DOBAR SISTEM PLAĆANjA PO UČINKU

DSG sistem prihvaćen od svih učesnika u sistemu; Uslovljenost kvalitetnom infomracionom podrškom; Uticaj organizacionih uslova i okolnosti na implementaciju modela plaćanja

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

OPTIMIZACIJA RADA BOLNICA

Skraćenje dužine hospitalizacije; Specifičnosti ne-akutnih bolnica; Uloga dnevne bolnice; Produžena nega; Nega sa rehabilitacijom; Urgentni centar

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 15:45

15:45 – 16:30

ALOKACIJA BOLNIČKOG BUDžETA

Alokacija prema prihodu/direktnim troškovima; Koristi kvalitetnog budžetiranja; Potreba za novim znanjima; Planiranje

PLANIRANjE NOVIH USLUGA I UGOVARANjE

Očekivanja od strane RFZO; Plan razdvojen po organizacionim delovima i plan DSG; Plan ne-akutne bolnice

6. DAN

03.jul, 2021.godine, SUBOTA

MODUL „MENADŽMENT BOLNICA“

Predavač: Prof.dr Vesna Bjegović-Mikanović

SESIJA 1

09:00-10.30

SPECIFIČNOSTI MENADžMENTA U SISTEMU ZDRAVSTVENE ZAŠTITE, VODEĆE IDEJE I SAVREMENI TRENDOVI U MENADžMENTU BOLNICA

INDIVIDUALNA VEŽBA (15 min)

Najvažnije kompetencije menadžera bolnica

KAFE PAUZA 10:30-10:45

SESIJA 2

10:45-12:15

PLAĆANjE I BUDžETIRANjE BOLNICA, PLAĆANjE NA OSNOVU UČINKA

(PRIMERI IZ PRAKSE I DRUGIH ZEMALjA)

Globalni budžet – godišnji ili po službama/stavkama, Plaćanje po bolničkom danu, Plaćanje po jedinici usluge, Primeri dijagnoza, Podaci za izveštavanje, Komparacije metoda/zemalja

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Studije slučaja dobrih implementacija

PAUZA ZA RUČAK 12:15-13:15

SESIJA 3

13:15-14:45

UNAPREĐENjE UČINKA U BOLNICAMA

Osnovni pristupi i pokazatelji, procena i unapređenje kvaliteta, primeri drugih zemalja, perspektiva menadžmenta

GRUPNA VEŽBA (15 min)

Učinak bolnice

KAFE PAUZA 14:45-15:00

SESIJA 4

15:00 – 16:30

ORGANIZACIONO PONAŠANjE I MEHANIZMI STIMULACIJE ZA ZDRAVSTVENE RADNIKE

Osnovni pojmovi, definicija i komponente organizacionog ponašanja, motivacija i kompetencije, organizaciona kultura, mehanizmi stimulacije za unapređenje učinka